交付后复核承诺,核心不是再听一遍口头保证,而是把当初谈定的优化范围、指标口径、执行记录和实际结果逐项对照。能对上的留下证据,对不上的要求书面说明,再决定是否继续合作或调整方案。
复核前要找到可对照的原始依据,通常是合同、报价单、聊天记录或邮件。重点看四类内容:优化哪些页面、做哪些改动、以什么指标衡量、多久内完成。如果只有“提升排名”“增加流量”这类说法,没有具体页面和指标,复核就缺少基准。
优化承诺要落到可观察的改动上。你可以要求对方提供改动前后的页面截图、发布时间记录或后台操作日志。自己也能抽查:打开约定页面,看标题、正文结构、内链、加载速度相关设置是否与方案一致。
例如,假设合同写明“为10个产品页补充结构化内容”。复核时逐页打开,记录每页是否新增了对应模块、是否与产品信息一致。若只有3页有改动,其余7页没有,就说明执行范围未达标,而不是“效果还没显现”。
排名和流量最容易产生分歧。复核时要确认:用哪个搜索引擎、什么设备、什么地区、统计哪段时间、对比基准是哪一天。不同口径下数字可能完全不同,所以不能只看对方发来的一张截图。
如果对方只给“排名上升”的结论,你可以要求补充具体查询条件和前后对比记录。拿不出可复现条件的结论,只能当作参考,不能当作验收依据。
单张截图容易截取有利片段,所以要交叉核对。把对方提供的截图、你自己看到的结果、网站统计工具里的访问数据放在一起看。三者指向同一变化,可信度更高;互相矛盾时,先记录矛盾点,再要求解释。
复核结束后,把每一项标为“已完成”“部分完成”“未完成”“口径待确认”。已完成项保留记录;部分完成和未完成项写明具体差距和补充期限;口径待确认项约定统一算法后重新核对。这样处理,比笼统问“哪家好”更能保护自己的判断。
下一步,把合同或聊天记录里的承诺逐条抄成清单,按上面的检查项打勾。任何一条对不上,都先要求书面说明,再决定是否进入整改或更换服务方。