山西网站设计导航层级怎样方便用户查找

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山西网站设计导航层级怎样方便用户查找

让用户在三步以内到达目标页面,是导航层级设计的核心判断标准。对山西网站设计项目来说,无论企业站还是行业站,建议把主导航控制在5到7个一级项,每个一级项下的二级项不超过8个,三级及以上层级尽量不放进主导航,改用侧栏、面包屑或页脚承接。用户找信息时,先看一级分类能否对应自己的需求,再靠二级分类缩小范围,最后用页面内的相关链接完成定位。

先确定用户最常找的三类内容

时间和人手有限时,不要先画完整站点地图,而是先列出用户最常找的三类内容。方法很直接:翻看现有咨询记录、留言内容或客服常被问到的问题,把重复出现的目标归成三类。例如一家做建材的山西企业站,用户常找的可能是产品规格、施工案例、联系方式。这三类就应该出现在一级导航里,而不是藏在“关于我们”下面。

适用条件是站点已有一定访问或咨询数据;如果是全新站点,就按业务主次排列,把成交环节最需要的内容放前面。判断结果是否合理,可以问自己:新用户不滚动页面、不点开下拉菜单,能否从一级导航里看出这个站是做什么的。

控制层级数量与每层宽度

导航层级过深,用户点击次数增加,迷失概率也会上升。可执行的检查项如下:

假设一个山西网站设计项目把“产品中心”下设12个二级项,用户需要逐条扫读才能找到目标。这时可以按用途或材质拆成两组,每组6项以内,组名直接写用户能懂的说法,而不是内部编号。判断结果:如果用户需要先读完整列菜单才能决定点哪个,说明该层过宽。

用面包屑和侧栏补足深层页面

主导航只能覆盖主干路径,深层页面要靠辅助导航。面包屑放在内容区上方,显示“首页 > 一级分类 > 二级分类 > 当前页”,让用户随时知道自己在哪一层,并能一键回到上层。侧栏适合放同级页面列表,比如产品详情页旁边列出同系列其他产品。

这里要注意:面包屑的层级名称必须和主导航一致,不能一边叫“解决方案”,另一边叫“服务项目”,否则用户会怀疑自己点错了位置。检查方法是逐个打开二级、三级页面,看面包屑路径能否和主导航对应上。

移动端导航要单独验收

移动端屏幕窄,下拉菜单容易点错。建议把一级项直接平铺在展开后的菜单里,二级项用折叠面板收起,避免一次展示全部层级。验收信号有三个:

  1. 展开菜单后,一级项是否全部可见,不需要横向滑动。
  2. 点击二级项时,是否误触相邻项。
  3. 从任意内页返回首页或上级分类,是否不超过两次操作。

如果移动端菜单展开后占满整屏且无法快速关闭,用户会直接退出。适用条件是移动访问占比较高的站点;判断结果以实际用手指点一遍为准,而不是只看设计稿。

上线前的最小检查清单

人手有限时,至少完成以下检查再上线:一级导航是否覆盖主要业务;每个一级项是否有明确落点页面;是否存在点击后跳到无关页面的导航项;面包屑是否与导航层级一致;移动端菜单能否正常展开和关闭。发现导航项指向空白页或错误分类,优先修复,因为这类问题会直接让用户放弃查找。

下一步可以拿现有站点的一级导航逐项点开,记录每个目标页面需要几次点击才能到达。超过三次的路径,就是最先需要调整的导航层级。

图1 图2

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